新常态”下企业与专业人士劳动关系的8种情景

Samuelzack687

传播和公共事务咨询公司LLYC最近确定了公司与其专业人员的关系将在所谓的“新常态”下运作的情景。文章作者西班牙和葡萄牙合伙人兼总经理Luisa García和人才参与总监María Obispo具体定义了八种情景：新领导层的崛起、信息控制权的转移、数字化文化转型在这一领域，人们及其情感成为决策的中心，回归基础以应对不确定性，消除对专利的潜在自豪感，内部沟通以建立信任，以及新价值尺度的诞生。 以这些场景为出发点， LLYC 与Ecoembes、EY、IKEA、Cosentino、Iberdrola、Enagás、Novartis、Bankia、Indra、Naturgy和Coca Cola等多家公司的传播和人力资源专业人士进行了交谈，深入研究了该职位-新冠疫情的现实以及公司在与人才的关系中必须面对的挑战。 新领导层的崛起 “我们没有陷入传统的危机，所以我们看到领导人的行为有所不同，这凸显了对新领导力的需求，这种领导力源于对他人处境的深刻理解，”路易莎·阿里（Luisa Alli）说。宜家伊比利亚。 Ecoembes 人力和组织总监Teresa Gallastegui则明确表示，这场危机将成为对领导人的真正试金石。“在危机时刻，你才能看到真正的领导者。沟通、协作、透明度和创新是组织现在所需要的基本杠杆。此外，它将包含两个变得越来越重要且至关重要的方面：“不确定性管理和动态学习。” 安永西班牙公司内部沟通主管Inmaculada Vela还补充了诚实和透明的品质。

可口可乐伊比利亚传播和媒体关系总监Sara Blázquez对此表示同意：“必须采用个人方法来了解团队成员的现实，从而与每个人的利益联系起来。“我们在团队中发现的任何专业和个人问题，都会与我们的执行委员会进行沟通，以便做出 特殊数据库 的决定基于我们专业人员的个人情况。” 回到基础来应对不确定性 不确定性迫使我们关注我们作为公司的目标，利用我们的价值观并认识到我们最深层的文化。“当意外危机到来时，做好功课至关重要。 ” 然后，您就不必担心已经自动化或学到的内容，而是专注于其他问题。例如，沟通已经成为组织 DNA 的一部分；不沟通以前不是一个选择，现在更不用说了。因此，我们不必创建新渠道，而是自然地加强我们已经在做的事情， ” Iberdrola 全球内部传播主管Esther Castaño评论道。 来自专利归属感的潜在自豪感 所有接受咨询的公司都认识到，在寻找答案和安全感的过程中，员工与公司重新建立了联系。他们收到了感谢的信息。人们已经从感受到归属感的自豪感转变为需要表达它、分享它。与专业人士的关系突然变得深入而丰富和转变。 内部沟通以建立信任 “如果说这场危机表明了什么的话，那就是拥有一支忠诚的员工队伍的重要性，他们每天都努力奋斗，竭尽全力，朝着同一个方向前进，知道如何适应环境。这只能通过以简单直接的方式与员工进行永久沟通来创造信任的环境来实现。



这就是内部沟通。这就是为什么我坚信，沟通者在任何公司中的作用对于传达我们将面临的挑战和实现目标至关重要，” Enagás 内部沟通经理Victoria Cortés说道。 新价值观的诞生 危机期间人们的优先事项也受到了深刻影响。“生命的意义，无论是个人还是职业，都受到质疑。这种重要的反思将影响员工、个人、社会的价值观，公司不能忽视这一变化。” Bankia 人才发展和选拔总监Delfina Pérez说道。 Naturgy 传播和机构关系总经理Jordi García Tabernero同意我们对公司的重视和对公司的期望已经发生了变化。现在，我们比以往任何时候都更要求他们对环境负责，提供支持并应对这种情况。“员工是我们的第一资产。这场危机表明，我们必须赋予他们权力，让他们也为公司的愿景做出贡献。毫无疑问，我们正在见证与可持续发展、社会问题和良好治理相关的“员工激进主义”的兴起。” “一个充满反思和分析的未来展现在我们面前。 ” 现在进行盘点似乎还为时过早，因为我们需要更广阔的视角来分析一些变化。但毫无疑问，危机将对企业与人才的关系产生新的挑战。只有面对并解决这些问题，我们才能在新常态下成功开展工作，因为如果专业人员在危机期间至关重要，那么他们在复苏期间就更是如此。”报告作者Luisa García和María Obispo总结道。